JP sitter i en fåtölj omgiven av böcker i bokhyllor och i höga travar på golvet. Golvet täcks av en traditionell chilensk matta med ett färgglatt mönster. En akustisk gitarr finns på armlängds armstånd.

Blickar framÃ¥t för ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµmed alla i Ã¥tanke.

Målet är att göra livet bättre för människor – alla människor. Och man infriar det löftet.
JP, Instructional Designer
Cupertino, USA

Question: Så du började din karriär i en Apple-butik? Answer: Ja, för 15 år sedan i en tillfällig roll. Sedan gick jag från deltid, till heltid till en ny roll i Cupertino och slutligen till min nuvarande roll på Technology Development Group. Question: Det låter liksom superhemligt. Answer: Jag kan inte berätta speciellt mycket, men jag kan berätta att vi forskar och utvecklar nya tekniker. Min roll är att skapa material – såsom kurser och videor – så att våra medarbetare kan lära sig mer om teknikerna och samarbeta kring dem.

Question: ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµhar vuxit rejält sedan du började. Vad har förändrats? Answer: Mina roller, framförallt. Allt annat har bara vuxit sig starkare, bÃ¥de när det gäller principerna bakom produkterna och bakom företaget i stort. Question: ³Õ¾±±ô°ì²¹Ìý´Úö°ù±ð³Ù²¹²µ²õ±è°ù¾±²Ô³¦¾±±è±ð°ù? Answer: Vi har sÃ¥ mÃ¥nga, men som exempel är vi ännu tydligare beträffande miljö, integritet, mÃ¥ngfald, rättvisa och andra frÃ¥gor. Vi är väldigt tydliga. Question: Enkelt och tydligt är typiskt Apple. Answer: Ja, titta pÃ¥ vÃ¥r sida om Integritetsskydd. Den första meningen handlar om att integritet är en grundläggande mänsklig rättighet. Det är inte en tvetydig juridisk sörja full med kryphÃ¥l. Ett annat exempel är hur ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµhar stÃ¥tt upp för Dreamers i immigantprogrammet DACA. Question: Unga människor som ingÃ¥r i Deferred Action for Childhood Arrivals-programmet. Answer: Precis. VÃ¥ra ledare kallade det för en moralfrÃ¥ga och pratade om att hundratals Dreamers i vÃ¥ra team har en viktig del i Apples framgÃ¥ngar.

Två färgglada pratbubblor som innehåller var sitt ord på spanska: claro och empatia
Att göra det rätta är sällan detsamma som att göra det enkla.

Question: PÃ¥verkar den här ansvarskänslan det dagliga arbetet? Answer: Visst, den pÃ¥verkar allt vi gör. Ett exempel frÃ¥n min tid pÃ¥ ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµSupport är när vi skapade utbildningsmaterial för tekniker i Latinamerika. DÃ¥ valde vi att fÃ¥ det översatt till den spanska som talades lokalt. DÃ¥ känner sig alla mer hemma i sin roll och det är helt enkelt mer välkomnande. Det kanske lÃ¥ter som en petitess, men det visar pÃ¥ en respekt för vÃ¥ra kulturella skillnader.

Question: Hur bestämmer sig ett team för att göra något sånt? Det måste komplicera det hela. Answer: Så kan det vara, men det är helt enkelt en del av processen. Det är inget vi kommer på i efterhand. Question: Så det möter inte mycket motstånd? Answer: Inte i något team jag har jobbat med. Jag tror inte att Apple-medarbetare diskuterar om vi ska göra det rätta, här diskuteras bara hur.

Tre färgglada pratbubblor som innehåller var sitt ord på spanska: förkortningen YNSBJ, coraje och curiosidad
Vi försöker beakta mänsklighetens komplexitet för att skapa produkter med människan i fokus.

Question: SÃ¥, mer arbete men en givande arbetsdag. Answer: Ja, och när man lägger ihop alla dessa dagar pÃ¥ olika delar av ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµtror jag att min sexÃ¥riga son kommer att fÃ¥ en smartare och säkrare upplevelse när han växer upp – pÃ¥ grund av de beslut vi tar idag. Det är sÃ¥ häftigt. Det fyller mig med framtidstro.

Question: Blir det lättare att fatta rätt beslut när man tänker pÃ¥ sitt arbete ur ett mänskligt perspektiv? Answer: För  mig är det sÃ¥. Och dÃ¥ handlar det om mer än bara vÃ¥rt eget arbete. Question: Hur menar du dÃ¥? Answer: Det har till exempel varit särskilt meningsfullt för mig att se hur ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµhar stÃ¥tt upp för immigranter frÃ¥n hela världen. Question: Hur kommer det sig? Answer: Jag kom hit frÃ¥n Chile med min mamma 1985 genom att vi tog oss över den amerikanska gränsen. Vi internerades och separerades under ett par veckor medan de kontrollerade vÃ¥ra visum. Därför har det varit extra svÃ¥rt att se familjer skiljas frÃ¥n varandra i sÃ¥ stor skala under de senaste Ã¥ren. Det betydde mycket för mig att ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµoffentligt tog ställning mot separationen av barn och föräldrar. Och eftersom ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµunder mÃ¥nga Ã¥r har matchat ideella gÃ¥vor dubblerades mitt bidrag till en organisation som hjälte familjerna.

Utklippta pappersdockor som håller varandra i händerna

Tecknad på iPad.