ไอเดียใหม่ แต่ใช้อะลูมิเนียมรีไซเคิล
“เราทุ่มเทกับโครงการนี้มาก และรู้ว่าต้องทำให้เป็นจริงให้ได้ เพราะนี่เป็นสิ่งที่ถูกต้อง”
Jennifer ตำแหน่ง Operations Program Manager คูเปอร์ติโน สหรัฐอเมริกา













ทีมของคุณเป็นคนที่ทำให้วิสัยทัศน์กลายเป็นผลิตภัณฑ์ขึ้นมาจริงๆ ใช่ไหม
คำตอบใช่แล้วค่ะ พวกเราฝ่าย Operations จะคิดหาไอเดียฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ ร่วมกับดีไซน์เนอร์และวิศวกร แล้วเสาะหาวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาจริงๆ
Ȩาจะมากกว่าชิ้นึϸยวใช่มั้ย
คำตอบใช่ค่ะ ประมาณว่า “เอาล่ะ เราสร้างผลิตภัณฑ์ได้ชิ้นหนึ่งแล้ว คราวนี้มาสร้างอีกสักล้านชิ้นกันดีกว่า"
“ผลิตภัณฑ์ล้ำนวัตกรรม กระบวนการก็ต้องล้ำสมัยตาม”
อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ป็Ȩวัตกรรม
คำตอบมีเยอะเลยค่ะ เช่น ฉันเคยอยู่ในทีมที่พัฒนาตัวเครื่อง MacBook Air รุ่นแรกที่ทำจากอะลูมิเนียมรีไซเคิล 100%
ทำจากอะลูมิเȨยมรีไซคิลทั้งหมดลยหรอ
คำตอบใช่ค่ะ เป็นอะลูมิเนียมรีไซเคิล ซึ่งช่วยให้เราไม่ต้องไปขุดอะลูมิเนียมขึ้นมาจากโลกอีก

ฟังดูเป็นเรื่องเฉพาะทาง ไม่ได้เหมือนกับการรีไซเคิลกระป๋องน้ำอัดลมทั่วๆ ไป
คำตอบใช่ค่ะ ต่างกันมาก นี่เป็นโลหะผสมเกรดสูงที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งต้องได้ตามมาตรฐานของเราด้านความบริสุทธิ์และประสิทธิภาพ เราต้องเปลี่ยนระบบซัพพลายเชนและกระบวนการจัดหาใหม่ทั้งหมด จากนั้นจึงตรวจสอบว่าโลหะผสมนี้แข็งแรง ใช้งานได้จริง และสวยงามตามที่ทุกคนคาดหวังจาก ˰91Ƶเรียกได้ว่าเป็นงานที่ตั้งเป้าไว้สูงมากค่ะ
"ตั้งเป้าไว้สูง" แสดงว่า "ไม่ใช่เรื่องง่าย" เลยใช่ไหม
คำตอบแน่นอน แต่นั่นก็คือเหตุผลที่เรามาทำงานที่นี่ใช่ไหม การแก้ปัญหายากๆ เป็นแรงผลักดันอย่างดีเยี่ยม และเมื่อเราถูกบีบคั้นจากเงื่อนไขต่างๆ เช่น เป้าหมายด้านสิ่งแวึϸ้อม รวมถึงมาตรฐานด้านการใช้งานและความสวยงาม ก็เป็นแรงขับชั้นดีให้เกิดนวัตกรรมอันน่าทึ่งขึ้น

“คุณจะมีแรงผลักดันตัวเองมากกว่า ถ้าไม่ทำเพียงเพราะหน้าที่”
คุณหมายความว่า ถ้าเป้าหมายไม่ได้มีแค่ความสำเร็จทางเทคนิค ก็ยิ่งช่วยเพิ่มแรงผลักดันใช่ไหม
คำตอบคือว่า การทำงานที่นี่จะเป็นแบบนั้นสมอค่ะ ไม่ว่าจะเป็นสภาพแวดล้อมหรือประสบการณ์ของผู้คน ในเรื่องผลิตภัณฑ์หรือสิ่งต่างๆ เวลาที่เราทำในสิ่งที่ถูกต้อง ก็ย่อมรู้สึกดีแน่นอนค่ะ และยังได้พลังจูงใจจากผู้คนใน ˰91Ƶอีกด้วย
จากทีมของคุณ หรือว่าจากผู้นำ
คำตอบทั้งสองเลยค่ะ ฉันจำได้ช่วงที่เราคิดว่างานนี้หินเหลือเกิน แต่พอได้ประชุมกับ Lisa Jackson ความคิดที่ผุดขึ้นมาคือ “เธอน่าทึ่งมาก พวกเราต้องทำออกมาให้ได้”
หมือȨึϹวิตามิȨระตุ้นลย
คำตอบใช่เลยค่ะ พอได้พบกับผู้บริหาร คุณจะเห็นว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่ภาพรวมอย่างไร และพวกเขาก็หวังพึ่งคุณ โอ้โห ฟังแล้วไม่ค่อยกดดันเลยนะ
“สุดยอึϹลยค่ะที่ได้รู้ว่าคณะผู้บริหารเชื่อมั่นในตัวคุณมากกว่าที่คุณเชื่อมั่นในตัวเองสียอีก”
วาดบน iPad