Burası insanların hayatına
dokunduÄŸunuz yer.
Ve kendi hayatınıza.
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Danışmanı olarak teknolojiye duyduÄŸunuz ilgiyi baÅŸkalarıyla paylaşırsınız. Ve bu yalnızca baÅŸlangıç. Yepyeni bir baÅŸlangıç. Çünkü bu mükemmel bir iÅŸten daha fazlası olabilir ve gelecek vaat eden bir kariyere dönüşebilir.
Konumlar: , , ,

Destek verdiğiniz her müşteri, sizin hayatınıza da birçok şey katar.
İnsanlar yardım için bize baÅŸvurduklarında bir ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Danışmanı onlarla ilgilenir. Siz, onların ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµile samimi, nazik ve gerçek bir insani iletiÅŸim kurmalarını saÄŸlarsınız. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili soruları yanıtlayarak müşterilerin Apple’dan beklentilerini karşılar, hayatlarını kolaylaÅŸtırırsınız. Bu süreçte kiÅŸisel dokunuÅŸunuzu kullanarak müşterilerin deneyimini ÅŸekillendirmeniz için size güveniyoruz. Yazılı bir metin yerine, yalnızca yararlı bir eÄŸitim alırsınız. Ve müşterilerle her görüşmenizde, iÅŸinizin yalnızca teknoloji desteÄŸi saÄŸlamak olmadığını da anlarsınız. İnsanlara destek olursunuz.
İşinizde ilerleyin. Ve daha ötesine geçin.
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµher zaman öğrenmeyi destekleyen bir topluluk oldu. İşte bu yüzden buradaki herkes, bugün her zamankinden daha çok görülüyor, duyuluyor ve deÄŸer görüyor. Burada, liderlerin profesyonel geliÅŸiminizde etkin rol üstlendiÄŸi, açık diyalog ve destekleyici geri bildirim kültürünün bir parçası olursunuz. Becerilerinizi geliÅŸtirmenize yardımcı olması için düzenli koçluk ve mentorluk desteÄŸi alırsınız. İster farklı bir ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek pozisyonuna geçmeyi ister liderlik ekibine doÄŸru ilerlemeyi hedefleyin, kariyer basamaklarını tırmanmanızı saÄŸlayacak her türlü kaynaÄŸa eriÅŸirsiniz. Zaman içinde hemen hemen her alanda baÅŸarılı olmanızı saÄŸlayacak deÄŸerli deneyimler kazanırsınız. Bu iÅŸinize oldukça yarar. Çünkü gelecekte Apple’da alacağınız görev henüz tasarlanmamış bile olabilir.






Bir Danışmandan, müşterilerimizin yaptığı her şeyi yapabilmesini bekliyoruz.
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµyıllardır, müşteri desteÄŸi alanında lider bir ÅŸirket olarak tanınıyor ve bunun için geçerli binlerce nedenimiz var: Müşteri hizmetleri danışmanlarımız. Bazıları, sevdikleri ÅŸeyleri teknolojiyi kullanarak yapmaya tutkuyla baÄŸlı oldukları için teknolojiye çok meraklılar. Bazılarıysa daha derine iniyor: Ürünlerin, içten dışa her noktasında çalışmasını saÄŸlayan her ÅŸeye ilgi duyuyor. Her ikisini ve bu iki nokta arasındaki herkesi, meraklı araÅŸtırmacılar, teknik sorun çözücüler ve iyi dinleyiciler oldukları sürece aramızda görmekten mutluluk duyuyoruz.
En iyisi olmanız için gereken eÄŸitimi veririz. Siz müşterilere yardımcı olmadan önce biz size yardımcı oluruz. ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµteknolojileriyle ilgili bilgi edinir, müşterilerle yaptığımız konuÅŸmalara yönelik yaklaşımımızı daha yakından tanırsınız.
Burada müdürler liderdir.
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Ekip Müdürü pozisyonunda, yalnızca yönergeler vermek yerine ekibinizin ilham almasını saÄŸlar ve örnek olarak yönlendirirsiniz. Her ekip üyesinin yetenek ve becerilerini geliÅŸtirmek için açık ve dürüst geri bildirimden yararlanarak kültürel çeÅŸitliliÄŸe sahip, iÅŸbirliÄŸini temel alan ekipler kurarsınız. Mentor olarak, çalışanlarınızın hem kariyerlerinden hem de kendi potansiyellerinden en iyi ÅŸekilde yararlanmalarını saÄŸlarsınız. DeÄŸerlerimizi sergilemeleri, baÅŸarı ortamını geliÅŸtirmeleri ve Apple’ın süregelen hikayesinin önemli bir parçasını oluÅŸturmaları için liderlerimize güveniyoruz.

En önemli varlığımız olmanın avantajlarından yararlanın.
En önemli varlığımız ruhumuz, yani çalışanlarımızdır. Sunduğumuz yan haklar çalışanlarımız ve aileleri için birçok olanak sağlıyor.*
- Sağlık ve zindelik kapsamı
- ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµhisse senetlerinde indirim
- Yardım kuruluşu katkılarını eşleştirme
- Eğitim için geri ödemeler
- ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµÃ¼rünlerinde çalışanlara özel fiyatlar
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Danışmanı Fırsatları
Deneyiminize en uygun pozisyon hangisi?
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Danışmanı
Müşterilerimizin ilk iletişim noktaları olarak ürün ve hizmetlerimizle ilgili soruları yanıtlarsınız. Birinci sınıf müşteri hizmeti sunar, sorun giderir ve teknik destek sağlarsınız. Bire bir verilen etkileşimli eğitim sayesinde rolünüze çok iyi hazırlanırsınız. Müşterilerimizi dinleyip teknik uzmanlığınızı, yaratıcılığınızı ve tutkunuzu kullanarak onların ihtiyaçlarını karşılayacağınıza ve muhteşem ürünlerimizin eşsiz insanlar sayesinde ortaya çıktığını onlara hatırlatacağınıza inanıyoruz.
³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Ekip Müdürü
Günlük denetimler yaparak ve ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµDestek Danışmanlarının geliÅŸimlerini destekleyerek liderlik becerilerinizi hayata geçirirsiniz. Danışmanlarımız gibi sizin de müşteri odaklı olmanız, kendi kendinizi motive edebilmeniz, cana yakın olmanız ve müşteri sorunlarını etkin bir ÅŸekilde çözmeye istekli olmanız gerekir. Danışmanların performansını ve geliÅŸimini düzenli toplantılar ve koçluk oturumları yoluyla yönetirsiniz.
* Apple’ın yan haklar programları ülkeye göre değişiklik gösterir ve uygunluk koşullarına tabidir.