Myynnin ja liike­toiminnan kehittäminen

Vapauta asiakas­suhteiden mahdollisuudet.

Applen myyntityöntekijät tekevät yhteistyötä projektin parissa

Nämä tiimit ovat asian­tuntijoita Apple-tuotteiden ja -palveluiden luovuudessa ja tuotta­vuudessa ja osaavat pereh­dyttää niin asiakkaat kuin yritykset aiheeseen. Ne hoitavat myös asiakassuhteiden
±è¾±³Ù°ìä­¾±°ìä¾±²õ²â²â³Ù³Ùä.

Löydä tiimi ja aloita oma tarinasi täältä.

Liiketoiminnan kehittäminen

³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµhaluaa innovointia liike­toiminnan kaikilla osa-alueilla. Tämä tiimi vastaa haasteeseen etsimällä ja luomalla uusia myynti­malleja Applen tuotteille ja palveluille. Liity joukkoon työsken­telemään alueellisten liike­kumppani- ja myynti­johtajien sekä Applen sisäisten ja ulkoisten tiimien kanssa. Yhdessä luotte ja toteu­tatte toimialan ja asiakkaiden ydin­toimintaan keskittyviä myynti­suunnitelmia. Työ sisältää strategista suunnittelua ja kehittämistä, kumppani­asioiden tulos­lähtöistä hallintaa sekä sopimus­neuvotteluja. Asetat aggres­siivisia kasvu­­tavoitteita globaalin strategiamme mukaisesti ja järjestät suurimmille sopimuk­sillemme tarpeellisen tuen suunniteltujen tulosten varmistamiseksi. Tehtävä­alueisiin sisältyvät uuden liike­­toiminnan kehit­täminen, kumppani­asioiden hallinta ja suur­yritys­myynti.

Asiakashallinta

³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµtavoittaa kuluttaja-, yritys- koulutus­alan ja julkis­­hallinnon asiakkaat useilla tavoilla: kuluttajille suunnatun jälleen­myynnin, operaattorien, yritysten ja järjestelmien integraatio­vastaavien kautta sekä suora­myynnillä. Asiakas­yhteys­henkilöt ovat jokaisen myynti­kanavan puitteissa vastuussa kasvun ja liike­voiton edistä­misestä. Samalla he toteuttavat Applen tavoitetta asiakas­suhteissa, eli tarjoavat erinomaisen asiakas­kokemuksen. Työhön sisältyy strategista asiakkuus­suunnittelua, asiakkuuden kehittämistä, suhteiden hallintaa ja tulos­seurantaa. Työskentelet Applen liike­toiminta- ja teknisten tiimien kanssa muun muassa teknisillä sekä markkinointi- ja laki­osastoilla. Lisäksi ratkot tiimien kanssa liike­toiminnan ongelmia ja varmistat Applen ja sen asiak­kaiden menestyksen. Tehtävä­alueisiin sisältyvät myynti­kanavien asiakas­hallinta, kenttä­myynti, kumppani­asioiden hallinta sekä etämyynti.

³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµStore ‑myynti

Toimi osana onnistuneita asiakas­­kokemuksia tarjoavaa tiimiä. Tutustuta ihmiset Applen tuotteisiin, joiden avulla he tekevät tutut asiat uusin tavoin. Voit myös työskennellä paikallisen yritys­­yhteisön kanssa ja tuoda yrittäjien ja ammat­tilaisten käyttöön menes­tyksen työ­­kaluja. Voit tehdä työtä etu­asemissa, tausta­­voimissa tai verkossa vaikuttamalla merkittävästi asiakkaisiin, tiimiisi ja myös itseesi joka päivä. Tehtävä­nimikkeitä ovat muun muassa Specialist, Expert, Operations Expert ja Business Expert.

Vähittäis­myynti yhteistyö­kumppanien tiloissa

Tämän tiimin ansiosta asiakkaat voivat nauttia Apple-myymälä­kokemuksesta, vaikka lähistöllä ei olisi ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµStorea. Tiimiin kuuluu Applen myynti­henkilöstöä, joka luo henkilö­kohtaisia kontakteja asiakkaisiin yhteis­työkump­paneidemme ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµShopeissa. Tämä ryhmä myös kehittää suhteita vähittäismyynnin yhteistyökumppaneiden kanssa kaikkialla maailmassa. Näin varmistetaan, että kaikki Applen tuotteet ja esillepanoelementit ovat ajan tasalla ja että niistä huolehditaan Applen standardien mukaisesti. Tiimin jäsenenä saat inspiroida liike­kumppanin myyntihenkilöstöä omalla innostunei­suudellasi, osaamisellasi ja yrittäjä­hengelläsi. Tehtävä­nimikkeitä ovat muun muassa Reseller Specialist, Solutions Consultant, Account Manager ja Reseller Leader.

Myyntisuunnittelu ja -toiminnot

Applen myynti­­kanavat ovat maailman moni­­puolisimpia. Tuotteita ja palveluita tarjotaan kuluttajille ja yrityksille sekä koulutus­alan ja julkis­hallinnon asiak­kaille yli 80 maassa. Tässä joukossa kehität myynti­­ryhmien ja yhteistyö­kumppaneiden kanssa strategiaa, suunnittelua, toteu­tusta ja laadukasta toimintaa, jotta jokaisesta asiakas­kontaktista saadaan mahdol­lisimman paljon irti. Myynti­kanava­ohjelmiimme sisältyvät fyysinen ja digitaalinen kaupan­käynti, henkilöstö­resursointi, myynti­koulutus ja myymälä­teknologia. Tehtävä­alueisiin sisältyvät myynti­kanava­ohjelmien hallinta, myynti­toiminnot, myynti­koulutus ja -tuki, sopimusten hallinta, myyntikanavien yhteiset palvelut, myyntiohjelmien analytiikka sekä ³ÉÈ˰æ91ÊÓÆµExecutive Briefing ‑ohjelmat.

Kenttä- ja ratkaisu­tekniikka

Suur­yritysasiakkaamme tekevät merkittäviä inves­tointeja teknologia­ratkaisuihimme, ja niiden on voitava luottaa kaiken toimivuuteen. Tämän tiimin jäsenet saavat yritykset vakuuttumaan siitä. He suunnittelevat ja validoivat Applen kattavia laitteisto-, ohjelmisto- ja palvelu­ratkaisuja, ja heidän tekninen asian­tuntemuksensa edistää ennakko­myyntiä ja varmistaa pitkäikäiset asiakas­suhteet. Tehtävä­alueisiin kuuluvat myyntiä edeltävä järjestelmä­tekniikka, ratkaisujen kehittäminen ja järjestelmä­tekniikka.