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댶���민국 판매 및 환불 정책

Apple을 이용해 주셔서 감사합니다. Apple이 만든 멋진 제품을 구입해 주신 점에 대해 감사를 드립니다. Apple은 고객이 ���˰�91��ƵOnline Store에 방문하든 ���˰�91��Ƶ고객짶�원센터에 전화 연결을 하든 제품을 알아보고, 평가하고, 구매하는 내내 가치 있는 경험을 할 수 있기를 바랍니다. (고객과 ���˰�91��Ƶ모두의 입장에서 보다 쉽게 파악할 수 있도록 이 정책에서는 해당 주체를 '���˰�91��ƵStore'라고 지칭합니다.)

다른 쇼핑 환경과 마찬가지로 ���˰�91��ƵStore에는 거래에 적용되는 이용 약관이 있습니다. 여기서는 ���˰�91��Ƶ법적대리인이 허용하는 수준에서 간단하게 다룰 것입니다. 기억해야 할 주요 사항은 ���˰�91��ƵStore에서 주문을 하거나 구매하는 것이 Apple의 개인정보 취급방침 (새 창에서 열림)&�Բ�����;및 에 더불어 아래에 명시된 조건에 동의하는 것을 의미한다는 점입니다.

표준 반품 정책

Apple은 기본적으로 고객이 ���˰�91��ƵStore에서 구입하는 제품에 대해 만족감을 느낄 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 사용자가 필요로 하는 제품을 디자인하고 만들기 위해 최선의 노력을 기울이고 있기 때문입니다. 하지만 때로는 제품이 기대와는 다를 수 있다는 점도 이해하고 있습니다. 드물겠지만 만일 제품이 기대와 다른 경우 Apple로부터 제품을 수령한 날짜로부터 14일 이내에 영수증을 동봉하셔서 반품 또는 교환을 접수하실 수 있습니다. Apple은 구입 당시 사용한 짶�불 방법으로 환불이나 교환을 진행해 드립니다. 제품은 최초 구입 상태 그대로, 포함되어 있던 모든 부품, 액세서리, 제품 상자를 동봉하여 반납하셔야 합니다. 이와 더불어 다음 사항에 유의해 주십시오.

• 제품은 원래 구입한 국가 또는 지역에서만 반품할 수 있습니다.
• 전자 소프트웨어 다운로드, 소프트웨어 Up-To-Date 프로그램 구독 상품 및 모든 ���˰�91��ƵDeveloper 제품은 반품 대상에서 제외됩니다.
• 패키지 외부에 소프트웨어 사용권이 표시된 상태로 밀봉되어 있고 패키지를 개봉하기 전에 소프트웨어 사용권을 읽을 수 있는 경우, 개봉된 소프트웨어 제품은 반품이 되지 않습니다. 예외적으로 사용권 약관에 동의하지 않으면 ���˰�91��Ƶ브랜드 소프트웨어를 반품할 수 있지만 고객은 반품된 소프트웨어 사본을 보유하거나 사용할 수 없습니다.
• Apple은 분실 또는 도난 시 제품을 보호할 수 있는 보안 기능을 제공합니다.  이러한 기능이 활성화되어 있고 해당 휴대폰을 소유한 사람이 이 기능을 비활성화할 수 없는 경우 Apple은 반품 또는 교환을 거부할 수 있습니다.
• ���˰�91��ƵStore에서 구입한 제품을 반품하는 방법에 대한 전체적인 세부 정보는 반품 및 환불 (새 창에서 열림) 페이지를 방문해 주십시오.

���˰�91��Ƶ 및 iPad 반품 – 무선 서비스 취소

이동통신사는 각각 다른 서비스 취소 정책을 보유하고 있습니다. ���˰�91��Ƶ이나 iPad를 반품해도 무선 �ѫ��이 자동으로 취소되거나 재설정되지 않을 수도 있습니다. 고객은 고객의 무선 서비스 계약 및 무선 �ѫ��과 관련된 해당 요금에 대한 책임이 있습니다. 자세한 내용은 고객님이 사용하시는 이동통신사에 문의해 주십시오.

���˰�91��ƵWatch 반품

���˰�91��ƵWatch Edition은 Apple의 외부 시설에서의 조사를 통과한 후 아무런 손상이나 사용 흔적 없이 최초 구입 상태 그대로인 것으로 확인된 경우에만 반품 또는 교환이 가능합니다. 반품한 제품이 원래의 상태를 유지하고 있는 경우에는 업무일 기준 3일 내에 구입 당시 이용한 짶�불 방법에 따라 계좌 이체 또는 직불/신용카드로 환불 중 하나의 형태로 반품이 처리됩니다.

추가 ���˰�91��Ƶ제품 약관

���˰�91��Ƶ제품의 구입 및 사용에는 다음 페이지에 있는 추가 이용 약관이 적용됩니다. /kr/legal/sla/ (새 창에서 열림) 및 /kr/legal/warranty/ (새 창에서 열림) .

���˰�91��Ƶ의 소프트웨어를 무단으로 개조하는 행위는 ���˰�91��Ƶ 소프트웨어 사용권 계약을 위반하는 것입니다. 흔히 ���˰�91��Ƶ을 무단으로 개조하는 것을 두고 '탈옥'(jail-breaking)이라고 말합니다. 이 용어 중에 두 번째 단어인 'breaking'(고장)에 특히 주목해야 합니다. 바로 이 때문에 Apple에서는 무단 개조를 삼갈 것을 강력하고 단호하게 권고하고 있습니다. 무단 개조 행위를 해서는 안 됩니다. 소프트웨어 무단 개조로 인해 ���˰�91��Ƶ을 사용할 수 없게 되는 경우 수리에 보증이 적용되지 않습니다.

가격 및 가격 인하/시정 조치

Apple은 언제든 ���˰�91��ƵStore에 표시되는 제품의 가격을 변경할 권리를 가지며 의도와는 달리 발생할 수 있는 가격 책정 오류를 시정할 수 있습니다. 가격 및 판매세에 대한 추가 정보는 짶�불 (새 창에서 열림) 페이지에서 확인할 수 있습니다.

고객이 제품을 수령한 날로부터 14일 이내에 해당 ���˰�91��Ƶ제품의 가격이 인하된 경우 고객은 ���˰�91��Ƶ고객짶�원센터(080-330-8877)에 연락하여 결제한 금액과 현재 판매 가격 간의 차액에 대해 환불이나 크레딧을 요청할 수 있습니다. 환불이나 크레딧을 받으려면 가격이 변경된 날짜로부터 14일 이내에 Apple에 연락해야 합니다. 특별 세일 이벤트와 같이 한시적으로 적용되는 가격 인하는 예외라는 점에 유의하십시오.

가격 보호는 한 특정 제품에 한하여 최대 10개까지 사용할 수 있습니다. 또한 가격 보호에 대한 요청이 있을 시 Apple은 고객이 제품을 직접 가지고 있거나 제품에 대한 소유권이 있다는 증명을 하도록 요청할 수 있습니다.

가격은 댶���민국 원화로 표시됩니다. 국제 Visa, MasterCard, JCB 또는 Diners 신용 카드로 주문 내역을 짶�불하는 경우 구입 가격은 환율에 따라 변동될 수 있다는 점에 유의해 주십시오. 또한 은행 또는 신용 카드 회사에서 주문에 대해 외환 거래 수수료를 청구할 수도 있으며 이로 인해 전체 구입 비용이 증가할 수 있습니다. 이러한 수수료에 대한 내용은 은행 또는 신용 카드 회사에 문의해 주십시오.

온라인 및 콜 센터 구입에 주문 승인/확인

Apple은 단독 재량에 따라 주문을 거부하거나 취소하거나 주문 수량을 제한할 수 있습니다. 또한 Apple은 주문을 승인하거나 처리하기 전에 추가적으로 필요한 정보를 요청할 수도 있습니다. 온라인이나 콜 센터에서 주문을 받으면 이메일 주문 확인서를 보내 드립니다. 그러나 주문 확인서는 Apple이 주문을 승인했다는 의미가 아니며 제품을 판매한다는 확인의 의미도 아닙니다. 고객의 주문을 받았다는 확인의 의미만 있습니다. ���˰�91��ƵStore는 고객의 주문을 받은 이후에 어떤 이유로든 주문을 승인하거나 거절할 수 있는 권리를 갖습니다. 고객이 이미 청구한 주문을 Apple이 취소하는 경우 Apple은 해당 청구 금액을 환불해 드립니다.

출고 및 배���

배��� (새 창에서 열림) 페이지를 검토하여 ���˰�91��ƵStore에서 구입한 제품의 수령 방법 및 시기에 대해 알아보시기 바랍니다. ���˰�91��Ƶ시설 외부로 제품 배���이 시작되면 Apple의 통제를 벗어나는 여러 가지 사건이 주문한 제품의 실제 배���에 영향을 줄 수 있으므로 Apple은 지연 배���에 대해 책임을 지지 않습니다. 하지만 Apple은 원활한 배���을 보장하기 위해 최선을 다할 것입니다.

Apple은 고객이 ���˰�91��ƵStore에서 구입한 제품의 발송을 관리하며, 해당 제품의 손실 또는 손상 위험에 대한 책임 및 제품의 소유권은 고객 또는 고객이 지정한 위임인이 제품의 물리적 점유권을 획득하는 순간 고객에게 이전됩니다. 배���과 관련하여 문제가 있는 경우 Apple에 문의하십시오.

일반 소�ѫ�� 한정 판매

���˰�91��ƵStore는 최종 사용자 고객에게만 제품을 판매하고 배���하며, 재판매 목적으로 제품을 구입한다고 의심되는 경우 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다.

댶���민국 국내 배���

Apple에서 온라인으로 구입한 제품은 댶���민국 내 주소로만 배���되며 댶���민국과 외국 수출 통제법 및 규정의 적용을 받습니다. Apple은 화물 운송업체로 제품을 배���하지 않습니다. 이러한 수출법과 규정을 준수하여 제품을 구입, 판매, 수출, 재수출, 양도 및 사용해야 합니다. 댶���민국 외 지역에서 온라인으로 ���˰�91��Ƶ제품을 구입하려면 여기를 클릭하여 해외 매장 정보를 확인해 주십시오.

제품 구입 가능 여부 및 제한

Apple은 일부 제품의 인기 및/또는 공급의 제약을 고려하여 구입할 수 있는 제품의 수량을 제한해야 할 수 있습니다. 하지만 Apple이 가능한 한 빠르게 제품을 만들어 내고 있다는 점은 믿어 주십시오. Apple은 고객이 주문한 이후에도 언제든 구입 가능 수량을 변경할 수 있는 권리를 가집니다. 또한 Apple에서 주문을 확인했지만 주문한 제품을 공급할 수 없다는 사실을 알게 되는 경우가 있습니다. 고객이 주문한 제품을 공급할 수 없는 경우 Apple은 주문을 취소하고 구매 가격을 전액 환불해 드립니다.