1. Po złożeniu zamówienia.
Potwierdzenia złożenia zamówienia: potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymasz tylko w wypadku wybrania metody płatności innej niż karta kredytowa. Ta wiadomość zawiera instrukcje dokonywania płatności za zamówione produkty.
2. Przetwarzanie zamówienia.
Potwierdzenie przyjÄ™cia zamówienia: po odebraniu pÅ‚atnoÅ›ci i przyjÄ™ciu zamówienia przez firmÄ™ ³ÉÈË°æ91ÊÓƵotrzymasz pocztÄ… e-mail potwierdzenie zawierajÄ…ce szczegóły zamówienia oraz przewidywane daty dostÄ™pnoÅ›ci i dostawy. JeÅ›li nie otrzymasz takiej wiadomoÅ›ci e-mail w ciÄ…gu 5 dni roboczych od dokonania pÅ‚atnoÅ›ci lub w ciÄ…gu 24 godzin w przypadku pÅ‚atnoÅ›ci kartÄ… kredytowÄ…, skontaktuj siÄ™ z dziaÅ‚em obsÅ‚ugi klienta ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore. Uwaga — w przypadku pÅ‚atnoÅ›ci kartÄ… kredytowÄ… możemy przed potwierdzeniem przyjÄ™cia zamówienia zwrócić siÄ™ o dodatkowÄ… dokumentacjÄ™ lub anulować zamówienie, jeÅ›li Twój bank odmówi realizacji transakcji. W takim przypadku skontaktujemy siÄ™ z TobÄ… pocztÄ… e-mail.
3. Po wysłaniu zamówionych produktów.
Powiadomienie o wysyłce: gdy zamówione produkty opuszczą nasze magazyny, otrzymasz pocztą e-mail powiadomienie zawierające przewidywaną datę dostawy oraz instrukcję śledzenia przesyłki.
4. Postaramy skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie, jeśli:
- do realizacji zamówienia potrzebne będą dodatkowe informacje;
- konieczne będzie wprowadzenie zmian w zamówieniu
(np. z powodu terminów dostępności, modernizacji produktów...);
- napotkamy problemy z dostawÄ….