³ÉÈË°æ91ÊÓƵ

·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾ için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore

Uygunluk

AÅŸağıda belirtilen eÄŸitimciler, çalışanlar, öğrenciler ve ebeveynler ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾e özel fiyatlardan yararlanarak ürün satın alabilir:

• Bir eÄŸitim kurumunun çalışanları - °Õü°ù°ì¾±²â±ð'deki herhangi bir kamu veya özel eÄŸitim kuruluÅŸunun tüm çalışanları yararlanabilir.
• Yüksek öğretim öğrencileri -°Õü°ù°ì¾±²â±ð’deki bir yüksek öğretim kurumuna devam eden veya kabul edilmiÅŸ olan öğrenciler yararlanabilir.
• Yüksek öğretim öğrencilerinin ebeveynleri - Kamu veya özel bir yüksek öğretim kurumuna devam eden veya kabul edilmiÅŸ olan öğrencilerin onlar adına alışveriÅŸ yapan ebeveynleri.

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾e özel fiyatlardan yararlanarak kurumsal veya satış için alım yapılamaz.

Satın Alma Limiti

·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾ için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan alışveriÅŸ yapma koÅŸullarına uygun kiÅŸiler bir yılda aÅŸağıda belirtilen miktarlarda ürün satın alabilirler. ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾e özel fiyatlar tüm ürünler için sunulmamaktadır.

• Masaüstü bilgisayar: Yılda bir (1) adet satın alınabilir
• Mac mini: Yılda bir (1) adet satın alınabilir
• Dizüstü bilgisayar: Yılda bir (1) adet satın alınabilir
• iPad: Yılda iki (2) adet satın alınabilir
• Aksesuarlar: ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾e Özel Fiyatlarla yılda iki (2) adet aksesuar satın alınabilir

Yukarıda belirtilen alımlar internetten veya ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan yapılabilir. Ãœrünü nereden satın alırsanız alın, toplam ürün miktarları aynı kalır.

Ä°²¹»å±ð±ô±ð°ù

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan yapılan alımlar için veya ³ÉÈË°æ91ÊÓƵile yapılan bir hizmet sözleÅŸmesini iptal etmek için 7 günlük bir vazgeçme süresi tanınması gerekirken, biz size, iade veya iptal isteÄŸinizi bildirmeniz için ürünün/ürünlerin sizin tarafınızdan veya belirttiÄŸiniz baÅŸka biri tarafından fiziksel olarak teslim alındığı veya hizmet sözleÅŸmesinin imzalandığı tarihten itibaren fiilen 14 gün süre tanıyoruz. Aynı sipariÅŸ emrinde birden fazla ürün sipariÅŸi verdiyseniz, iade isteÄŸinizi lütfen sipariÅŸ emrindeki son ürünü teslim aldığınız veya belirttiÄŸiniz bir kiÅŸinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde bize bildirin. Bu haklarınızı kullanmak için, bir ürünü iade etme veya bir hizmet sözleÅŸmesini iptal etme niyetinizi açık bir ÅŸekilde belirtmeniz yeterlidir. Bu ihbarı, iÅŸbu Åžartlar'ın sonunda bulunan örnek formu göndererek, adresindeki elektronik formu doldurup ileterek (bu durumda, alındı bildirimini e-postayla göndeririz), 0800 448 829 873 numaralı ücretsiz telefon hattımızı arayarak veya contactus.tr@euro.apple.com adresine e-posta iletisi göndererek yapabilirsiniz. Apple'ın iade talebinizi iÅŸleme alabilmesi için, lütfen orijinal faturanızı, iade bölümü doldurulmuÅŸ olarak gönderin.

(Standart teslimatı seçmemeniz halinde) hızlı teslimat maliyetleri dışındaki teslimat giderleri de dahil yaptığınız tüm ödemeleri, kararınızı bildirdiğiniz veya ürünü teslim aldığımız tarihten veya ürünü bize gönderiyorsanız gönderme belgesinin tarihinden (hangisi daha önceyse) itibaren 10 gün içinde iade edeceğiz. Geri ödemenin tamamlanma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Geri ödemeyi ilk ödemenin yöntemine göre yapacağız ve bu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecek.

Orijinal fatura bir tüzel kişiliğe kesilmişse, ürününüzü, gönderim giderleri hariç, "Satın Alınan Ürünün Birim Fiyatı + KDV" biçimde bir "iade faturası" ile birlikte göndermeniz gerekir. Tüzel kişiliklere "iade faturası" olmadan geri ödeme yapamayız.

Aşağıda belirtilenleri, ayıp veya uygun olamama gerekçeleri olmaksızın iade edemeyeceğinizi bilgilerinize sunarız:

• Önceden açık bir ÅŸekilde onay vererek ve vazgeçme hakkını kaybettiÄŸinizi kabul ederek baÅŸladığınız elektronik yazılım indirmeleri.
• Yazılım Güncelleme abonelikleri.
• Önceden açık bir ÅŸekilde izin verdiÄŸiniz ve hizmetlerin tamamen ifa edilmesiyle vazgeçme hakkını kaybedeceÄŸinizi kabul ettiÄŸiniz, hediye paketleme gibi hizmetler, tam olarak yerine getirilmelerinden sonra. Hizmetler tam olarak yerine getirilmemiÅŸse ve hizmet sözleÅŸmesinin imzalanmasını takip eden 14 gün içinde hizmetlerin yerine getirilmesine baÅŸlanmasını talep ettiyseniz, hizmet sözleÅŸmesinin iptal etme niyetinizi bize ilettiÄŸiniz tarihe kadar yerine getirilen hizmetlerle orantılı bir tutarı ödemeniz istenir.
• Teslimattan sonra açılmış kapalı paket içindeki bilgisayar yazılımları.
• Apple, ürünlerinizi ve verilerinizi kaybolma veya çalınma durumunda korumanızı saÄŸlamak için (·¡³Ù°ì¾±²Ô±ô±ðÅŸ³Ù¾±°ù³¾±ð Kilidi ve Kayıp Modu) gibi güvenlik önlemleri sunmaktadır. Ãœrününüz kilitlenmiÅŸse ve kilidini açmak veya yeniden etkinleÅŸtirmek için doÄŸru parolayı saÄŸlayamıyorsanız, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵürününüzü geri almayı veya deÄŸiÅŸtirmeyi reddedebilir.

Ürünün değerinin, ürünün yapısı, özellikleri ve işleyişi açısından gerekli olanlar dışındaki işlemler nedeniyle azalmasının sorumluluğu tamamen size aittir. Ürünün değerindeki bu tür azalmaları size yapacağımız geri ödeme tutarından düşebiliriz.

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan alınan bir ürünün nasıl iade edileceÄŸi ile ilgili tüm ayrıntılar için, lütfen adresinde bulunan ³Û²¹°ù»åı³¾ sayfasının Ä°ade ve Geri Ö»å±ð³¾±ð bölümünü inceleyin.

Kablosuz Hizmetler

Bazı ³ÉÈË°æ91ÊÓƵürünleri ek maliyetlere neden olabilecek ve seçtiÄŸiniz kablosuz hizmet saÄŸlayıcı ile sizin aranızdaki ayrı bir sözleÅŸmenin ÅŸartlarına tabi olan kablosuz hizmetler kullanır.

Fiyatlar ve Fiyat İndirimleri/Düzeltmeleri

Apple, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'da teÅŸhir edilen ürünlerin fiyatlarını herhangi bir anda deÄŸiÅŸtirme ve istemeden oluÅŸabilecek fiyat hatalarını düzeltme hakkını saklı tutmaktadır. Fiyat hatası söz konusu olmadığı sürece, fiyat deÄŸiÅŸiklikleri ³ÉÈË°æ91ÊÓƵtarafından kabul edilmiÅŸ sipariÅŸleri etkilemeyecektir. Fiyat hatası olduÄŸu takdirde, hatayı size bildireceÄŸiz ve size iÅŸleme doÄŸru fiyatla devam etme veya ek bir maliyet ödemeniz gerekmeden sipariÅŸinizi iptal etme seçeneklerini sunacağız. Fiyatlar ve vergiler hakkında ek bilgi için, adresinde bulunan Ö»å±ð³¾±ð ve Fiyatlar bölümünü inceleyin.

Yukarıda açıklanan nedenlere baÄŸlı olarak sipariÅŸinizi iptal etme, bir ürünü iade etme veya bir hizmeti iptal etme hakkınıza ek olarak, Apple'ın herhangi bir ³ÉÈË°æ91ÊÓƵmarkalı ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde ürününüzün fiyatında indirim yapması durumunda, sizden talep edilen fiyatla yeni satış fiyatı arasındaki farkın iadesini veya alacak olarak kaydedilmesini talep etmek için ücretsiz 0800 448 829 873 hattımızdan ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'u aramaktan çekinmeyin. Bu geri ödemeyi almak veya alacak olarak hesabınıza kaydedilmesini saÄŸlamak için, fiyat deÄŸiÅŸikliÄŸini takip eden 14 takvim günü içinde ³ÉÈË°æ91ÊÓƵile iletiÅŸime geçmeniz gerekir. Özel satış etkinliklerinde yapılan indirimler gibi sınırlı bir zaman için yapılan fiyat indirimlerinin bu kapsama girmediÄŸini bilgilerinize sunarız.

Sipariş, Siparişin Alındığını Onaylama ve Sipariş Kabulü

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’a ürün veya hizmet sipariÅŸi vermek için maÄŸazanın http://www.apple.com/tr/shop adresindeki web sitesini veya ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore mobil uygulamasını ziyaret ederek istediÄŸiniz ürünleri alışveriÅŸ çantanıza ekleyin ve ³ÉÈË°æ91ÊÓƵID’nizi kullanarak veya konuk müşteri olarak (tercih ettiÄŸini ödeme yöntemiyle) ödemenizi yapın; satın aldığınız ürünleri size veya belirttiÄŸiniz bir kiÅŸiye teslim edilecektir. Bunun yerine, 0800 448 829 873 pazartesiden cumaya 09:00-20:00 numaralı telefondan ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’u arayarak, ürün seçiminden ödeme yöntemine kadar tüm süreç boyunca size yardımcı olacak bir ³ÉÈË°æ91ÊÓƵUzmanı ile görüşebilirsiniz. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, sipariÅŸinizi vermeden önce gözden geçirme fırsatınız olacaktır. SipariÅŸinizi verdikten sonra, bir web sıra numarası alacaksınız.

SipariÅŸinizi alır almaz birkaç dakika içinde, sipariÅŸinizi kabul ettiÄŸimizi belirtmek üzere size bir sipariÅŸ teyit iletisi göndereceÄŸiz. SipariÅŸinizin iÅŸlemlerini tamamladıktan ve nakliye için hazır hale getirdikten sonra, size nakliye bilgilerini içeren bir e-posta iletisi ("Sevkiyat Bildirim Ä°letisi") göndereceÄŸiz. Stokta olmayan ürünler için, Sevkiyat Bildirim Ä°letisi'ni ürünü temin ettiÄŸimizde ve nakliye için hazır hale getirdiÄŸimizde, ancak her durumda ödeme sırasında belirtilen "sevkiyat" süresi içinde, alacaksınız. SipariÅŸ teyit iletisinin gönderilmesi ve sizin tarafınızdan alınmasından sonra, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵsizinle bir sözleÅŸme yapacaktır (bu sözleÅŸmenin temel ÅŸartlarını bu iletiye ekleyeceÄŸiz). Bundan sonra geriye sadece, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan satın aldığınız muhteÅŸem ürünleri kullanmaya baÅŸlayabilmeniz için bunları size teslim etmemiz kalır.

Nakliye ve Teslimat

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore standart ve hızlı teslimat seçeneklerini sunmaktadır. Standart teslimat, belirli bir miktarı aÅŸan teslimatlar için ücretsizdir. Bu miktarın altındaki sipariÅŸler veya hızlı teslimat ücrete tabidir. Güncel oranlar ve ücretler için, lütfen sayfasını inceleyin. SipariÅŸiniz, sipariÅŸinizde belirtilen tüm ürünler toplu olarak teslim edilmeye hazır olduÄŸunda gönderilir. °Õü°ù°ì¾±²â±ð dışından herhangi bir adresten sipariÅŸ kabul edilmeyecek ve °Õü°ù°ì¾±²â±ð dışında hiçbir adrese sipariÅŸ teslim edilmeyecektir.

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan satın aldığınız ürünleri nasıl ve ne zaman teslim alacağınız konusunda daha fazla bilgi edinmek için, lütfen adresindeki ³Û²¹°ù»åı³¾ sayfasının Nakliye ve Teslimat bölümünü inceleyin. SipariÅŸinizin teslimatının, sipariÅŸiniz tesislerimizden çıktıktan sonra Apple'ın kontrolü dışında pek çok olay tarafından etkilenebileceÄŸini lütfen unutmayın. Bununla birlikte, önemli gecikmeleri size bildireceÄŸiz ve teslimatın sorunsuz gerçekleÅŸmesini saÄŸlamak için sizinle iÅŸbirliÄŸi yapacağız.

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan satın aldığınız ürünlerin nakliye sorumluluÄŸu Apple’a aittir ancak ürünün/ürünlerin kaybolma ve hasar görme riski, ürün(ler) sizin tarafınızdan veya belirttiÄŸiniz bir kiÅŸi tarafından teslim alındığında sizin sorumluluÄŸunuza geçecektir. Ãœrün(ler) kargo firması tarafından depomuzdan teslim alındığında ürünün/ürünlerin sahipliÄŸi size geçecektir. Bu noktada bir Gönderim Bildirimi Mail’i alacaksınız. Teslimatla ilgili bir sorun yaÅŸarsanız sorunun çözülmesi için lütfen ³ÉÈË°æ91ÊÓƵile iletiÅŸime geçin.

³ÉÈË°æ91ÊÓƵİki Yıllık Sınırlı Ãœretici Garantisi

Apple, °Õü°ù°ì¾±²â±ð'de satın alınan her yeni ³ÉÈË°æ91ÊÓƵmarkalı ürün için, malzeme ve işçilik hatalarına karşı iki yıllık sınırlı üretici garantisi vermektedir. °Õü°ù°ì¾±²â±ð dışında servise ihtiyacınız olduÄŸu takdirde, garantinin ikinci yılında servis için °Õü°ù°ì¾±²â±ð'den satın alma belgesi gerekli olabilir. Geçerli garanti hüküm ve ÅŸartları adresinde incelenebilir. Apple'ın Ä°ki Yıllık Sınırlı Garantisi, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵürünleri ile birlikte satılsa ya da paketlenmiÅŸ olsa bile, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵmarkalı olmayan ürünler için geçerli deÄŸildir. ³ÉÈË°æ91ÊÓƵmarkalı olmayan ürünler, ürünün üreticisi tarafından saÄŸlanan üretici garantisinden faydalanabilir. Ayrıntılar için lütfen ürünün kutusuna ve belgelerine bakın.

Tüketici Kanunlarının Sağladığı Haklar

Apple'ın Ä°ki Yıllık Sınırlı Garantisi veya ³ÉÈË°æ91ÊÓƵmarkalı olmayan ürünler durumunda, ürünün üretici garantisi (uygun olduÄŸu ölçüde), Türk tüketici kanunlarında düzenlenen tüketici haklarından ayrıdır ve bu haklara ilave olarak saÄŸlanmaktadır. Ayrıntılar için, .

³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore Müşteri Hizmeti

SipariÅŸinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaÅŸtığınız veya sipariÅŸinizin durumunu kontrol etmek istediÄŸiniz takdirde, lütfen sayfasını kontrol edin veya Pazartesi-Cuma günleri ve 09:00 - 18:00 saatleri arasında 0800 448 829 873 numaralı telefondan ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore Müşteri Hizmeti'ni arayın.

Ä°³ó°ù²¹³¦²¹³Ù

Ä°ÅŸbu sözleÅŸme yürürlükteki ihracat kontrol yasalarına tabidir. ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore’dan satın alınan hiçbir ürünü ihracat kontrol yasalarıyla yasaklanmış baÅŸka bir ülke veya bölgeye ihraç edemezsiniz. Bir ³ÉÈË°æ91ÊÓƵürününü baÅŸka bir ülke veya bölgeye ihraç etmeyi planlıyorsanız öncesinde yasal olarak gerekli ihracat izinlerini (veya baÅŸka hükümet onaylarını) almanız gerekir.

Ürün Stok Durumu ve Sınırlamaları

Bazı ürünlerimizin çok ilgi görmesi ve/veya tedarikindeki kısıtlılıklar nedeniyle, ³ÉÈË°æ91ÊÓƵsatışa sunduÄŸu ürünlerin miktarını sınırlamak zorunda kalabilir. YapabildiÄŸimiz kadar hızlı ürettiÄŸimiz konusunda bize güvenin. ³ÉÈË°æ91ÊÓƵbelirli bir anda satışa sunduÄŸu miktarları (Apple'ın sipariÅŸinizi kabul etmemiÅŸ olması kaydıyla, sipariÅŸinizi verdikten sonra bile) deÄŸiÅŸtirme hakkını saklı tutmaktadır.

Ö»å±ð³¾±ðler

Kredi kartıyla ödeme yapıyorsanız siparişinizi verdiğinizde siparişinizin toplam tutarı kredi kartınızdan bloke edilebilir. Kredi kartınızı aldığınız bankadan onay alamadığımız takdirde başka bir ödeme yöntemi belirtmeniz için durumu size bildireceğiz. Siparişinizi kabul ettiğimizde ödeme kredi kartınızdan tahsil edilecek.

Kart sahibinin kimliğini kontrol etme hakkımız saklıdır. Kredi veya banka kartınızın onayınız olmadan kullanılmadığından emin olmak için sipariş işlemi sırasında verdiğiniz ad, adres ve diğer kişisel bilgilerin geçerliliğini, kartı veren kuruluşun ve entegratörün elindeki verilerle karşılaştırarak kontrol edeceğiz. Bu hüküm ve şartları kabul ederek söz konusu kontrollerin yapılmasına onay vermektesiniz.

Ö»å±ð³¾±ð hakkında daha fazla bilgiye http://www.apple.com/tr-edu/shop/help/payments adresindeki ³Û²¹°ù»åı³¾ sayfasının Ö»å±ð³¾±ð bölümünden ulaÅŸabilirsiniz.

Başa Dön

Denetim Hakları

³ÉÈË°æ91ÊÓƵtüm satın alma koÅŸullarına uyulduÄŸundan emin olmak için müşterilerin ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾ için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan yaptığı alışveriÅŸleri düzenli olarak denetler. Satın almanıza uygulanan koÅŸulların tümüne uymadığınızı saptamamız halinde Apple'a aÅŸağıdakileri yapma yetkisini verirsiniz:

SipariÅŸinizi kredi kartıyla verdiyseniz, teslim edilen ürünler için ödediÄŸiniz tutar ile Apple'ın aynı ürünler için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'da herkese uyguladığı fiyat arasındaki farkı sipariÅŸi verdiÄŸiniz tarihte yürürlüğe girecek ÅŸekilde kredi kartınızdan kesme ve

Ö»å±ð³¾±ðyi kredi kartından baÅŸka bir yöntemle yaptıysanız, (a) teslim edilen ürünler için ödediÄŸiniz tutar ile Apple'ın aynı ürünler için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'da herkese uyguladığı fiyat arasındaki farkı, fatura tarihinden itibaren on beÅŸ gün içinde ödenmek üzere fatura etme ve (b) fatura tutarını vadesinde ödememeniz durumunda yargı yetkisine sahip bir mahkemede size karşı, kazanan tarafın vekalet ücretlerini de tazmin etme hakkına sahip olacağı bir dava açma. Apple, ·¡ÄŸ¾±³Ù¾±³¾ için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'dan satın aldığınız belli ürünleri herkes için satışa sunmamışsa, teslim edilen ürünler için ödediÄŸiniz tutar ile Apple'ın en yakın eÅŸdeÄŸer ürünler için ³ÉÈË°æ91ÊÓƵStore'da herkese uyguladığı fiyat arasındaki fark, sipariÅŸi verme tarihinizde yürürlüğe girecek ÅŸekilde kredi kartınızdan kesilecek veya size fatura edilecektir.

Ãœrün Ä°²¹»å±ð±ô±ð°ùi ve Hizmet SözleÅŸmeleri Ä°ptali için Örnek Vazgeçme Formu

(bu formu sadece sözleşmeden çekilmek istiyorsanız doldurun ve geri gönderin)

• Ben/biz [*] iÅŸbu yazıyla aÅŸağıda belirtilen malların satış sözleÅŸmesinden [*]/aÅŸağıda belirtilen hizmetin [*] saÄŸlanması talebimden/talebimizden [*] vazgeçtiÄŸimi/vazgeçtiÄŸimizi [*] bildiriyorum/bildiriyoruz [*].
• [*] tarihinde sipariÅŸi verilmiÅŸ/ [*] tarihinde teslim alınmış,
• Tüketicinin/Tüketicilerin adı,
• Tüketicinin/Tüketicilerin adresi,
• Tüketicinin/Tüketicilerin imzası (sadece bu form kağıt formatında gönderiliyorsa),
• Tarih

[*] Uygun olduÄŸu ÅŸekilde silin.