Selvbetjening p氓 Internett

Velg et emne:

Hva betyr bestillingsstatusen min?

VILK脜R FOR SALG OG REFUSJON (芦VILK脜R禄)

VILK脜R FOR SALG OG REFUSJON (芦VILK脜R禄)
Standardvilk氓r for retur
Mobiltjenester
Priser og prisreduksjoner/-korrigeringer
Bestilling, bestillingsbekreftelse og bestillingsgodkjennelse
Frakt og levering
Apples ett 氓rs begrensede produsentgaranti
Rettigheter i forbrukerlovgivningen
Kundeserviceavdelingen til 成人版91视频Store
Eksport
Tilgjengelighet og begrensninger for produkter
Betaling
Modellskjema for retur av produkter eller avbestilling av servicekontrakter

VILK脜R FOR SALG OG REFUSJON (芦VILK脜R禄)

Takk for at du handler p氓成人版91视频Online Store. Vi 酶nsker 氓 sikre deg en god opplevelse n氓r du utforsker, vurderer og kj酶per produktene v氓re p氓成人版91视频Online Store p氓 http://www.apple.com/no, p氓成人版91视频Store-mobilappen eller p氓 telefonen med 成人版91视频Contact Center. 成人版91视频Online Store, 成人版91视频Store-mobilappen og 成人版91视频Contact Center drives av 成人版91视频Distribution International Ltd., et selskap basert i Irland med hovedkontor i Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, og registreringsnummer 470672 i foretaksregisteret i Irland. For 氓 gj酶re teksten enklere for b氓de deg og oss kommer vi til 氓 referere til 成人版91视频Online Store, 成人版91视频Store-mobilappen og 成人版91视频Contact Center som 芦成人版91视频Store禄 og til 成人版91视频Distribution International Ltd. som 芦Apple禄, 芦vi禄 eller 芦oss禄. Du kan kontakte 成人版91视频via vanlig post til den registrerte adressen over, ved 氓 ringe gratis til 240 55 187 fra mandag til fredag 09.00鈥�19.00 eller ved 氓 sende en e-post til contactus.no@euro.apple.com.

Som ved alle handleopplevelser er det noen vilk氓r som gjelder for transaksjoner i 成人版91视频Store. Hvis du kj酶per et produkt via 成人版91视频Store, gjelder disse vilk氓rene for salgskontrakten mellom deg og 成人版91视频i tillegg til og . Selv om disse vilk氓rene er p氓 norsk, kan det hende at 成人版91视频Store er p氓 engelsk.

Tilbake til toppen

Standardvilk氓r for retur

Du har rett til 氓 kansellere en bestilling, returnere et produkt eller kansellere en tjenestekontrakt uansett grunn, innenfor dine lovfestede rettigheter. Hvis du 酶nsker 氓 returnere et produkt du har kj酶pt fra 成人版91视频Store, eller kansellere en tjenestekontrakt, kan du gi oss beskjed om at du har til hensikt 氓 returnere eller kansellere, n氓r som helst f酶r det er g氓tt 14 dager siden datoen da du, eller en person du har angitt, fysisk fikk produktet, eller siden datoen da tjenestekontrakten ble inng氓tt. Hvis du bestilte flere produkter i samme bestilling, kan du gi oss beskjed om at du har til hensikt 氓 returnere noen av dem, n氓r som helst f酶r det er g氓tt 14 dager siden datoen da du, eller en person du har angitt, fysisk fikk det siste produktet i bestillingen. Hvis du 酶nsker 氓 benytte deg av disse rettighetene, trenger du bare gi oss tydelig beskjed om at du har til hensikt 氓 returnere et produkt eller kansellere en bestilling eller en tjenestekontrakt. Du kan gi oss beskjed ved 氓 sende inn modellskjemaet du finner p氓 slutten av disse vilk氓rene, ved 氓 sende inn det elektroniske skjemaet du finner p氓 http://www.apple.com/no/shop/account/home, ved 氓 ringe gratis til 240 55 187 eller ved 氓 sende en e-post til contactus.no@euro.apple.com.

N氓r du har gitt oss beskjed om at du har til hensikt 氓 foreta en retur, kan du returnere produktet sammen med den originale kvitteringen, originalemballasjen og originalutstyret. Du har en frist p氓 14 dager etter 氓 ha informert om retur eller kansellering av en tjeneste, til 氓 returnere produktene dine eller avtale henting av dem. S氓 snart vi har hentet produktet, eller, hvis du leverer produktet til et budfirma, vi har mottatt produktet eller bevis p氓 at det er blitt sendt, vil du f氓 pengene tilbake, basert p氓 den opprinnelige betalingsmetoden, innen 14 dager.

V忙r oppmerksom p氓 at du ikke kan returnere f酶lgende, med mindre det foreligger feil eller manglende samsvar:

Nedlastinger av elektronisk programvare der nedlastingen begynte etter at du uttrykkelig hadde godkjent og bekreftet at du ville miste retten til 氓 trekke deg fra kj酶pet.
Abonnementer p氓 Software-Up-To-Date-programmet, iTunes-gavekort, 成人版91视频Store-gavekort og alle 成人版91视频Developer-produkter.
Tjenester, for eksempel gaveinnpakning, etter at tjenestene er ferdig utf酶rt, hvis de ble p氓begynt etter at du uttrykkelig hadde godkjent og bekreftet at du ville miste retten til 氓 trekke deg fra kj酶pet s氓 snart tjenestene var ferdig utf酶rt. Hvis tjenestene ikke er ferdig utf酶rt, og du har bedt om at de skulle p氓begynnes innen 14 dager etter at servicekontrakten var inng氓tt, vil du bli belastet med et bel酶p tilsvarende tjenestene som var ytt f酶r tidspunktet da du informerte oss om at du hadde til hensikt 氓 kansellere tjenestekontrakten.
Forseglet programvare der forseglingen er blitt brutt etter levering.

Hvis produktet er skadet, kan vi redusere bel酶pet du f氓r tilbake, tilsvarende det produktet har g氓tt ned i verdi.

Vi vil tilbakebetale alle utgifter du har hatt i forbindelse med produktet eller tjenesten, med unntak av eventuelle utgifter til ekspresslevering (n氓r du ikke har valgt standardlevering).

Hvis du vil ha utfyllende informasjon om hvordan du returnerer et produkt som er kj酶pt p氓成人版91视频Store, kan du g氓 til delen Retur og refusjon p氓 http://www.apple.com/no/shop/help/returns_refund.

Tilbake til toppen

Mobiltjenester

Enkelte Apple-produkter benytter mobiltjenester som kan medf酶re ekstra kostnader, og de styres av vilk氓rene i en separat avtale mellom deg og mobiloperat酶ren din. Kontakt mobiloperat酶ren for mer informasjon.

Tilbake til toppen

Priser og prisreduksjoner/-korrigeringer

成人版91视频forbeholder seg retten til n氓r som helst 氓 endre prisen p氓 produkter p氓成人版91视频Store og til 氓 korrigere prisfeil som kan oppst氓 ved en feiltakelse. Eventuelle prisendringer vil ikke ha noen innvirkning p氓 en bestilling som 成人版91视频allerede har godkjent. Hvis det skulle foreligge en prisfeil, vil vi varsle deg om feilen, og s氓 kan du enten fortsette transaksjonen med riktig pris eller kansellere bestillingen uten at det koster deg noe. Du finner ytterligere informasjon om pris og avgifter i delen Betaling og mva p氓 http://www.apple.com/no/shop/help/payments.

I tillegg til at du har rett til 氓 kansellere bestillingen, returnere et produkt eller avbestille en servicekontrakt uansett grunn som forklart ovenfor, kan du hvis 成人版91视频reduserer prisen p氓 et Apple-merket produkt innen 14 kalenderdager etter datoen da du mottok produktet, kontakte 成人版91视频Store gratis p氓 240 55 187 for 氓 be om 氓 f氓 penger tilbake eller kreditt tilsvarende forskjellen mellom prisen du betalte, og den nye utsalgsprisen. Hvis du 酶nsker 氓 f氓 penger tilbake eller kreditt, m氓 du kontakte 成人版91视频innen 14 kalenderdager etter prisendringen. V忙r oppmerksom p氓 at dette ikke inkluderer prisreduksjoner som kun gjelder for en begrenset periode, for eksempel priser som tilbys under spesielle salgsbegivenheter.

Tilbake til toppen

Bestilling, bestillingsbekreftelse og bestillingsgodkjennelse

N氓r du vil bestille produkter eller tjenester fra 成人版91视频Store, kan du g氓 til butikkens nettsted p氓 http://www.apple.com/no eller til 成人版91视频Store-mobilappen. Der kan du ganske enkelt legge produktene i handleposen, betale (ved hjelp av betalingsm氓ten du foretrekker) med 成人版91视频ID-en din eller som gjest, og f氓 produktene sendt til deg eller en annen person. Du kan alternativt ringe 成人版91视频Store gratis p氓 240 55 187 mandag til fredag 09.00鈥�19.00 s氓 vil en Apple-spesialist hjelpe deg gjennom hele bestillingsprosessen, fra valg av produkt til betalingsm氓te. Uansett hvordan du velger 氓 bestille, vil du f氓 mulighet til 氓 se gjennom bestillingen f酶r den sendes. S氓 snart du har bestilt, vil du f氓 et nettbestillingsnummer.

Innen noen minutter etter at vi har f氓tt bestillingen din, vil du f氓 en bestillingsbekreftelse p氓 e-post. E-postmeldingen med bestillingsbekreftelse inneb忙rer, i likhet med nettbestillingsnummeret, ikke at vi godkjenner bestillingen 鈥� det er bare en bekreftelse fra oss p氓 at vi har mottatt bestillingen din. S氓 snart vi har behandlet bestillingen og gjort den klar til 氓 sendes, vil du f氓 en e-post der vi forteller at vi har godkjent bestillingen. Den vil ogs氓 inneholde informasjon om utsendelse (芦e-post med utsendelsesbekreftelse禄). Beslutningen om 氓 godkjenne bestillingen din skjer etter v氓rt eget skj酶nn. Fordi vi 酶nsker 氓 forsikre oss om at produktet ditt er tilgjengelig, godkjenner vi ikke bestillingen f酶r vi har gjort produktet klart til 氓 sendes. I de fleste tilfeller vil dette skje innen 24 timer for varer som er p氓 lager. For varer som ikke er p氓 lager, vil du f氓 e-postmeldingen med bestillingsgodkjennelse n氓r varen blir tilgjengelig og er klar til 氓 sendes, noe som aldri vil v忙re senere enn tidsrammen for utsending du f氓r se ved betaling. S氓 snart vi har sendt og du har mottatt e-postmeldingen med bestillingsgodkjennelsen, vil 成人版91视频ha inng氓tt en kontrakt med deg (vi inkluderer de viktigste vilk氓rene i kontrakten i denne e-postmeldingen med godkjennelse). Alt som da gjenst氓r, er at vi leverer produktet eller produktene til deg, noe vi vil gj酶re med det samme, slik at du kan begynne 氓 glede deg over de fantastiske varene du har kj酶pt fra 成人版91视频Store.

Tilbake til toppen

Frakt og levering

成人版91视频Store tilbyr alternativer for standard- og ekspresslevering. Standardleveringen er gratis for bestillinger over et visst bel酶p. For bestillinger under dette bel酶pet eller for ekspresslevering tilkommer det fraktkostnader. G氓 til http://www.apple.com/no/shop/help/shipping_delivery for 氓 se de gjeldende prisene og avgiftene for frakt. Bestillingen din vil bli sendt s氓 snart alle produktene i den er klare til 氓 sendes i 茅n samlet levering. Bestillinger vil ikke bli godkjent og produkter vil ikke bli levert til adresser utenfor Norge.

Se gjennom delen Frakt og levering p氓 hjelpsiden p氓 http://www.apple.com/no/shop/help/shipping_delivery hvis du vil vite mer om hvordan og n氓r du vil f氓 produktene du kj酶pte fra 成人版91视频Store. V忙r oppmerksom p氓 at den faktiske leveringen av bestillingen kan bli p氓virket av mange faktorer som ligger utenfor Apples kontroll, s氓 snart den forlater lokalene v氓re. Vi vil imidlertid gi deg beskjed hvis det skulle oppst氓 betydelige forsinkelser, og samarbeide med deg for 氓 sikre en problemfri levering.

Siden 成人版91视频tar seg av utsendingen av produktene du kj酶per p氓成人版91视频Store, overf酶res risikoen for tap av eller skade p氓 produktene til deg n氓r du, eller en person du har utpekt, fysisk f氓r produktene. Eiendomsretten til produkt(er) skal overf酶res til deg n氓r produkt(er) hentes av budfirmaet p氓 lageret v氓rt. P氓 dette tidspunktet f氓r du en e-post med utsendelsesbekreftelse. Hvis det oppst氓r problemer med forsendelsen, vennligst ta kontakt med Apple.

Tilbake til toppen

Apples ett 氓rs begrensede produsentgaranti

成人版91视频gir en ett 氓rs begrenset produsentgaranti mot material- og produksjonsfeil for alle nye Apple-merkede produkter. De aktuelle garantivilk氓rene kan leses p氓 http://www.apple.com/no/legal/warranty/ og ligger ogs氓 i boksen med maskinvare fra Apple. Apples ett 氓rs begrensede garanti gjelder ikke for produkter som ikke er Apple-merket, selv om de pakkes eller selges sammen med Apple-produkter. Produkter som ikke er Apple-merket, kan v忙re dekket av en produsentgaranti som gis av produsenten av produktet. Se produktesken og dokumentasjonen som f酶lger med, for mer informasjon.

Tilbake til toppen

Rettigheter i forbrukerlovgivningen

Apples ett 氓rs begrensede garanti eller, i tilfeller med produkter som ikke er Apple-merket, garantien fra produsenten av produktet (der dette er aktuelt) er uavhengig av og kommer i tillegg til forbrukerrettigheter som gis i norsk forbrukerlovgivning. Dersom du er forbruker, kommer dine rettigheter etter denne bestemmelsen i tillegg til dine lovfestede rettigheter etter Lov om forbrukerkj酶p, herunder din rett til 氓 benytte lengstefristen for reklamasjon, som er innen to 氓r fra kj酶psdato eller innen fem 氓r regnet fra samme dato, dersom produktet ved vanlig bruk er ment 氓 vare vesentlig lenger enn to 氓r.

Tilbake til toppen

Kundeserviceavdelingen til 成人版91视频Store

Hvis du opplever problemer med bestillingen eller du 酶nsker 氓 kontrollere status for den, kan du sjekke http://www.apple.com/no/shop/account/home eller kontakte kundeserviceavdelingen til 成人版91视频Store gratis p氓 240 55 187 fra mandag til fredag 09.00鈥�19.00.

Tilbake til toppen

Eksport

Denne kontrakten er underlagt gjeldende lover for eksportkontroll. Du kan ikke eksportere noe produkt som du har kj酶pt fra 成人版91视频Store, til et annet land eller omr氓de hvis dette ikke er tillatt i henhold til lover for eksportkontroll. Hvis du har planer om 氓 eksportere et Apple-produkt til et annet land eller omr氓de, m氓 du s酶rge for 氓 skaffe eventuelle lovp氓lagte eksportlisenser (eller annen godkjenning fra myndighetene) f酶r du gj酶r dette.

Tilbake til toppen

Tilgjengelighet og begrensninger for produkter

P氓 grunn av populariteten til enkelte av produktene v氓re og/eller begrensninger i forsyningene kan det hende at 成人版91视频blir n酶dt til 氓 begrense antallet produkter som er tilgjengelig for kj酶p. Du kan v忙re sikker p氓 at vi lager dem s氓 raskt vi kan. 成人版91视频forbeholder seg retten til n氓r som helst 氓 endre antallet som er tilgjengelig for kj酶p, selv etter at du har bestilt noe, s氓 sant 成人版91视频ikke har godkjent bestillingen enn氓.

Tilbake til toppen

Betaling

Hvis du betaler med kredittkort, kan det hende at vi reserverer opptil det totale bel酶pet for bestillingen p氓 kredittkortet n氓r du sender inn bestillingen din. Hvis vi ikke f氓r autorisering fra utstederen av kredittkortet ditt, vil vi informere deg om dette, slik at du kan oppgi en annen betalingsmetode. Kredittkortet vil bli belastet s氓 snart vi godkjenner bestillingen.

Vi forbeholder oss retten til 氓 verifisere identiteten til innehaveren av betalingskortet. For 氓 sikre at betalingskortet ditt ikke brukes uten din tillatelse, sjekker vi navn, adresse og annen personlig informasjon du oppgir under bestillingsprosessen, opp mot opplysninger fra kortutsteder og -integrator. N氓r du godtar vilk氓rene og betingelsene, godtar du at disse sjekkene utf酶res.

Du finner mer informasjon om betaling i avsnittet Betaling og mva. p氓 Hjelp-siden http://www.apple.com/no/shop/help/payments.

Tilbake til toppen

Modellskjema for retur av produkter eller avbestilling av servicekontrakter

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du 酶nsker 氓 trekke deg fra kontrakten.)

Til:
成人版91视频Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill
Cork
Irland
E-postadresse: contactus.no@euro.apple.com
Jeg/Vi [*] varsler med dette at jeg/vi [*] trekker meg/oss fra min/v氓r [*] salgskontrakt for f酶lgende varer [*] / for levering av f酶lgende tjeneste [*]
Bestilt den [*] / mottatt den [*]
Forbruker(e)s navn
Forbruker(e)s adresse
Forbruker(e)s underskrift (bare hvis dette skjemaet brukes til 氓 varsle p氓 papir)
Dato

[*] Slett det som ikke er aktuelt.

Tilbake til toppen